Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Dimavoyage LLC, société à responsabilité limitée unipersonnelle (single-member LLC) de droit de l’État du Wyoming (États-Unis). Contact : [email protected].

Données collectées

Lors d’une réservation, nous collectons uniquement ce qui est nécessaire à son traitement :

• Prénom et nom du conducteur ;
• Adresse e-mail ;
• Numéro de téléphone ;
• Numéro de vol (facultatif), pour l’accueil à l’aéroport ;
• Prénom et nom d’un second conducteur (facultatif) ;
• Un commentaire libre (facultatif) — n’y indiquez pas de données sensibles ;
• Les détails de la location : lieu, dates, véhicule, prix.

Finalités et base légale

Vos données servent à traiter votre réservation, à vous contacter avant le départ, et à vous permettre de retrouver votre réservation. Cela inclut l’envoi d’e-mails de gestion de votre réservation (confirmation, annulation, rappels). La base légale est l’exécution du contrat auquel vous êtes partie (article 6.1.b du RGPD). Les données d’un second conducteur, que vous fournissez, supposent que vous l’ayez informé de leur transmission.

Si vous cochez la case dédiée lors de votre réservation, votre adresse e-mail sert aussi à vous envoyer nos offres et nouveautés (prospection commerciale). La base légale est votre consentement (article 6.1.a du RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque e-mail, ou en nous écrivant.

Si vous renseignez votre e-mail ou votre téléphone sans finaliser votre réservation, nous conservons ce brouillon pour pouvoir vous recontacter et vous aider à la terminer — jamais par une prospection automatique, toujours un contact humain. Si vous cliquez sur « Recevoir mon devis par e-mail », nous vous envoyons ce récapitulatif immédiatement : ce message, que vous avez vous-même déclenché, est nécessaire à la conclusion du contrat (article 6.1.b du RGPD).

Destinataires

Vos données de réservation sont transmises à l’agence de location partenaire en Algérie, pour l’exécution de la location. Nos prestataires techniques y ont accès dans la stricte mesure de leur mission : Vercel Inc. (hébergement du site), Fly.io Inc. (hébergement de l’API), Supabase Inc. (base de données), Cloudflare (sécurité anti-abus) et Brevo SAS (France — envoi de nos e-mails). Nous ne vendons jamais vos données.

Transferts hors Union européenne

Pour exécuter votre réservation, vos données (nom, contact, dates, véhicule) sont transmises au loueur partenaire en Algérie, pays ne bénéficiant pas d’une décision d’adéquation : ce transfert est nécessaire à l’exécution de votre contrat. Nos prestataires techniques peuvent traiter des données au Royaume-Uni, dans l’Union européenne et aux États-Unis, dans le cadre de garanties appropriées.

Durées de conservation

Les données de réservation sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées ou anonymisées à l’issue du délai de prescription applicable [durée à confirmer avant mise en production]. Les journaux techniques nominatifs sont conservés au maximum 12 mois.

Un brouillon de réservation non terminé est conservé 30 jours (7 jours si vous avez finalement réservé), puis supprimé automatiquement. Vous pouvez en demander l’effacement à tout moment.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à [email protected] depuis l’adresse utilisée lors de votre réservation. Nous répondons dans un délai d’un mois.

Cookies, mesure d’audience et publicité

Un stockage local temporaire conserve votre réservation en cours ; il est strictement nécessaire au service et ne requiert pas de consentement. À l’étape de validation, un outil anti-robot (Cloudflare Turnstile) peut être chargé à seule fin de sécurité.

Nous mesurons l’audience du site avec Matomo, que nous hébergeons nous-mêmes et configurons selon les critères d’exemption de la CNIL (mesure pour notre seul usage, adresse IP anonymisée, aucun recoupement ni partage avec des tiers). Cette mesure ne dépose pas de traceur soumis à consentement et fonctionne pour tous les visiteurs.

Si vous nous rendez visite depuis l’Espace économique européen, le Royaume-Uni ou la Suisse, une bannière recueille votre consentement avant tout traceur non essentiel. Tant que vous n’avez pas accepté, les outils suivants ne sont pas activés :

• Microsoft Clarity — analyse de l’usage du site (enregistrements de session anonymisés, cartes de chaleur), fourni par Microsoft Corporation (États-Unis) ;
• Google Ads — mesure de l’efficacité publicitaire et remarketing, via Google Tag Manager, fourni par Google (États-Unis), avec le Consent Mode v2.

Vous pouvez accepter ou refuser aussi facilement, d’un seul geste, et modifier votre choix à tout moment via le lien « Cookies » en bas de page. En dehors de ces régions, ces outils peuvent être activés sur la base du consentement présumé, conformément à la réglementation applicable.

Nous contacter

Pour toute question sur vos données :